Question

haven't arrived и hadn't arrived чем отличаются? какое время у данных словосочетаний?

Answer 1

Haven't относится к множественным местоимениям( we, they, you), a hadn't ( she, he, it)

Answer 2

Здравствуйте!

1) haven't arrived - Настоящее совершённое время (Present perfect):

Подлежащее + Have (Has) + Причастие прошедшего времени,

В третьем лице единственного числа используется форма "has", во всех других случаях - вспомогательный глагол "have".

Отрицание: Подлежащее + Have (Has) + Not + Причастие прошедшего времени.

Настоящее совершённое время выражает действия, которые начались в прошлом, и которые ещё не завершились в настоящем, а также действия, которые начинались и закончились в прошлом, но продолжают влиять на настоящее время.

2)  hadn't arrived - Прошедшее совершённое время или давнопрошедшее время, другое название - плюсквамперфект ("Past perfect" или "Pluperfect"):

Подлежащее + Had + Причастие прошедшего времени

Отрицание:  Подлежащее + Had + Not + Причастие прошедшего времени.

Прошедшее совершённое время выражает прошедшее действие, которое предшествует другому действию в прошлом.

Answer 3

Схемы  для past perfect и present perfect:

http://u4yaz.ru/381/past-perfect-vs-present-perfect